The Point 一直致力保障会员的个人资料及网络安全。为进一步提升会员信心及使用体验，我们已正式登记香港通讯事务管理局办公室的「短讯发送人登记制」，确保所有官方短讯均来已认證渠道，让您安心使用The Point的服务。

如何辨识 The Point 的官方短讯？
会员可根据短讯发送人登记册对所收取的短讯进行识别。由2025年7月29日早上10:00起，所有来自 The Point 的官方短讯，将以「#」号开首的短讯发送人名称显示，只限於以下两个名称：

• #SHKP_POINT
• #SHKP_Point

至於其他名称则为伪冒发出短讯，敬请留意。

近期市面出现的虚假电邮、伪冒来电、短讯骗案均有上升趋势。更有骗徒透过钓鱼短讯，向客户讹称帐户违规/积分到期等原因，误导客户点击欺诈网站连结，并企图要求客户输入个人及信用卡资料。

The Point 一直非常重视保障每位客户的个人资料及网络安全，提醒大家以下重点以防范伪冒欺诈：

1. The Point 所发出通讯内容均由「短讯发送人登记制」认證，以「#」号开首的短讯发送人名称显示。
2. The Point 所发出通讯内容均不会要求客户提供密码或信用卡等敏感的个人资料。
3. The Point 网站的官方域名为thepoint.com.hk; 客户透过网页浏览器浏览The Point资讯时，请先核实所显示网址名称，亦不要经任何可疑连结输入个人及信用卡资料。
4. 讯息标题若包含「帐号违规」、「The Point积分今日内到期」、「立即重置密码」等字眼诱导点击连结时，需加以留心并提高警觉。
5. 当客户需要执行交易时，务必透过The Point 手机应用程式登入。

The Point 致力为您提供安全的会员体验。请时刻保持高度警觉，绝不要向身分未经核实的短讯发送人披露个人资料或开啓短讯内的超连结，并定期更新密码以保障您的帐户安全。如果您怀疑不慎洩露帐户登入资料、密码等敏感资料，或怀疑帐户遭盗用，请马上更改相关帐户的密码，确保帐户安全。如对收到的任何讯息感到怀疑，欢迎电邮至 thepoint@thepoint.com.hk 查询。