The Point 特快充電服務提供 60kW最大輸出功率,充電時的實際充電功率及充電速度會因應每款電動車的型號、電動車可支援的功率、電動車內的設置、電動車的電池設定及充電狀況等不同因素而有所差異。
3. 充電服務是否適合任何類型的電動車及充電式油電混合電動車?
現時充電站是使用直流充電技術,只適用於CCS2制式的充電插頭的車輛才可使用充電服務。
4. 充電服務是如何收費?
充電時間每15分鐘為1節 (以於The Point App內確認「開始充電」起開始計算) ,每節收費HK$40 或以The Point 1,500積分兌換。充電不足15分鐘亦作一節計算,每位會員每日於同一參與商場最多可使用充電服務一次,而每次可使用時節則根據時段而有所不同,詳情請參閱網站之條款及細則。如充電超出該時段最多可充電的時間,系統會自動停止供電服務。
5. 充電服務適用於哪些新地商場?
暫時只有以下商場能使用The Point電動車特快充電服務:
- 將軍澳東港城
- 荃灣廣場
- 新蒲崗 Mikiki
- 大埔超級城
- 元朗 YOHO MALL 形點
- 屯門 V city
- 觀塘apm
- 沙田新城市廣場第三期
- 北角匯
- 深水埗V Walk
本公司有權隨時更改適用商場名單而毋須事前通知。
6. 客人可以用當日消費單據換領免費充電服務嗎?
不可以,充電服務只接受於The Point App內以「無感泊車支付」所綁定之信用卡進行自動繳費 及/或積分兌換。
7. 如何繳交充電費用?
會員必須透過The Point App內「無感泊車支付」所綁定之信用卡進行自動繳費,亦可透過The Point積分兌換免費充電。
為優化特快充電服務車位輪候時間,當客戶確定停止充電服務(不論於The Point App 手動停止或因系統停止充電,如無法繼續充電等情況下),客戶須於寬限時間內拔除充電槍及將車輛駛離充電專用車位,以避免產生逾時罰款費用: 系統將收取每分鐘HK$5的逾時罰款費用,並必須透過於The Point App所綁定之信用卡進行自動支付。
10. 如車輛充電超過可使用時間,充電器會否自動停止充電服務?
充電器將會停止充電服務並透過The Point App 推送信息通知客戶。每次可使用時節則根據時段而有所不同,詳情請參閱網站之條款及細則。